Service, Hotline

Das Team von CRON ist immer für die Kunden da!

Nachdem CRON ein Projekt abgeliefert hat, steht das Team weiterhin für die Kundschaft bereit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr!

Bei CRON ist der Service dezentral organisiert. Das bedeutet, dass sich jeder Mitarbeiter von seinem Homeoffice aus auf die zentralen CRON-Server einwählen kann. Von dort aus stehen eine Reihe von Kommunikationseinrichtungen zur Verfügung, die je nach Kundenstruktur benutzt werden können, vom guten alten Modem, über ISDN-Verbindungen bis hin zu VPN-Verbindungen. Ganz gleich, wo ein Kunde niedergelassen ist, für den Service muss immer eine Kommunikationseinrichtung zur Verfügung stehen. Bei der Auswahl der richtigen Geräte und Systeme ist CRON gerne behilflich.